Klantcase · Marketingbureau · Rivierenland · live sinds juli 2026

AQOOI: elke lead binnen enkele minuten opgevolgd, zonder er zelf naar om te kijken

Marketingbureau AQOOI draait advertenties voor lokale bedrijven. De leads kwamen binnen, maar de opvolging bleef liggen. Sinds juli 2026 legt AQOOI de hele opvolgoperatie bij Van Dee AI Solutions neer. Hun eerste eindklant haalt volgens AQOOI 14 keer zijn inzet terug.

• Elke lead binnen enkele minuten opgevolgd
• 14x rendement bij de eindklant, volgens AQOOI
• 5 sterren op Trustpilot

De uitdaging: leads die uren wachten op een reactie

AQOOI, het bureau van performance marketeer Mathijs van Ackooij, draait advertentiecampagnes voor lokale bedrijven, waaronder installateurs van laadpalen en meterkasten. De campagnes leveren, de leads komen binnen. Het probleem zit daarna.

Een installateur staat overdag bij klanten en ziet een nieuwe aanvraag pas 's avonds. Een lead die zes uur wacht op een reactie, heeft in de tussentijd vaak al twee concurrenten gebeld. AQOOI kreeg van steeds meer klanten de vraag om ook de opvolging te regelen, maar wilde daar geen eigen operatie voor optuigen: geen mensen die mails versturen, geen systeem dat AQOOI zelf in de lucht moet houden.

De wens was helder: één keer goed inrichten, per klant herhaalbaar, en daarna niet meer omkijken.

De oplossing: een opvolgflow die wij bouwen en beheren

Van Dee AI Solutions bouwde een lead-opvolgflow die per eindklant wordt ingericht. Elk type aanvraag, bijvoorbeeld een laadpaal of een meterkastcontrole, krijgt zijn eigen route met eigen teksten. De flow doet vier dingen:

Lead komt binnen

Een aanvraag uit een advertentie wordt direct vastgelegd in een overzichtelijk leadoverzicht van de eindklant, met status en alle gegevens.

Bevestiging binnen enkele minuten

De lead krijgt een persoonlijke bevestiging, verstuurd vanuit het eigen domein van de eindklant. Geen wachttijd, geen spamfolder.

Melding naar de installateur

De eindklant krijgt tegelijk een melding met naam, contactgegevens en het type aanvraag, zodat hij meteen kan bellen.

Vervolgmail een half uur later

Een persoonlijke vervolgmail uit naam van de installateur vraagt om een foto van de situatie en linkt naar WhatsApp. De WhatsApp-bevestiging en -opvolging worden nu in dezelfde flow aangesloten.

De flows draaien in de eigen omgeving van AQOOI. Zij zijn eigenaar, wij bouwen en beheren. Nieuwe eindklanten worden aangesloten via één intakeformulier met alle gegevens, teksten en huisstijl, zodat een nieuwe klant in dagen live staat in plaats van weken.

Bewust gekozen: de bevestiging gaat uit naam van de eindklant, vanuit zijn eigen domein. Zo landt de mail in de inbox en niet in de spamfolder, en ziet de lead het bedrijf waar hij de aanvraag deed, niet een tussenpartij.

Het resultaat: 14 keer de inzet terug bij de eerste eindklant

De eerste eindklant, een installatiebedrijf in de regio Tiel, draait sinds juli 2026 op de flow. In september meldde AQOOI dat deze klant 14 keer zijn inzet aan resultaat terughaalt en de WhatsApp-opvolging erbij wil. Dat cijfer komt van de eindklant zelf, via AQOOI; wij noemen het daarom zoals het ons is gemeld en niet als eigen meting.

Voor AQOOI zelf is het resultaat simpeler: de opvolging is een dienst geworden die zij verkopen zonder er werk aan te hebben. Geen mails versturen, geen systeem beheren, wel een klant die tevreden is en blijft adverteren.

"Bij AQOOI werken we met veel klanten waarbij de opvolging enorm belangrijk is. De operatie hiervan leggen wij volledig neer bij Van Dee AI Solutions. We hebben een enorm fijne samenwerking met Robbert en de manier waarop er te werk gaat. Absoluut een aanrader!"

Mathijs van Ackooij, AQOOI, 5 sterren op Trustpilot

Daarnaast gelden bij dit traject dezelfde afspraken als bij elk project van Van Dee AI Solutions:

• AQOOI is eigenaar van de omgeving waarin de flows draaien. Van Dee AI Solutions bouwt en beheert.
• Per eindklant een vast, laag maandbedrag. Stopt de eindklant, dan stopt de flow.
• Betaald werd er pas na de eerste werkende flow.

Wat dit voor uw bedrijf betekent

Komen er bij u leads binnen via advertenties, een website of een formulier, en duurt het uren voordat iemand reageert? Dan verliest u klanten aan wie sneller is. De aanpak uit deze case werkt voor bureaus die opvolging als dienst willen aanbieden, en voor bedrijven die hun eigen leads sneller willen opvolgen zonder er iemand voor vrij te maken.

Wilt u weten wat er bij uw bedrijf mogelijk is? Doe de gratis AI Scan voor een eerste inschatting, lees wat zo'n traject kost, of bekijk onze aanpak voor workflow automatisering.

Benieuwd hoeveel leads u nu laat liggen?

Plan een gratis analysegesprek. In 30 minuten kijken we naar uw leadstroom en weet u of een aanpak zoals bij AQOOI ook voor uw bedrijf haalbaar is.